Agencia de viajes

Romeo Sports

Romeo Sports no contaba con la estructura necesaria para gestionar de forma eficiente la gran cantidad de eventos y canales de comunicación que manejaban a diario. Además, la atención al cliente de forma manual hacía que el proceso fuera poco eficiente, consumiera demasiado tiempo y limitara la capacidad de escalar la operación.

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“Vambe es un aliado super potente. Su valor principal es el ahorro de tiempo, el cual permite un cierre de ventas más rápido y la capacidad de ofrecer un buen servicio a cualquier hora.”

Francisco Quijón

Porduct Manager

El desafío

La solución

Vambe implementó un embudo para la línea de negocio principal de viajes, logrando mitigar esta deficiencia de tiempo, y permitiendo que el equipo se centre en aspectos relacionados con el producto, como el margen de ganancia o la forma de vender.

Resultados

+ 2.000 conversaciones

Automatizadas por Vambe

Cientos de conversaciones al mes atendiendo 24/7

Enfoque en lo administrativo

Ejecutivos se enfocan en aspectos relacionados al producto

El equipo es liberado de las tareas manuales para preocuparse de tareas sensibles como el envío de enlaces de pago o la gestión de reservas con datos personales.

¿Quieres replicar este caso?

Nuestro equipo te guía paso a paso para implementar agentes conversacionales entrenados con tu operación y tono de marca.

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