Educación

Universidad Adolfo Ibañez

La Universidad Adolfo Ibáñez necesitaba automatizar tareas repetitivas para priorizar leads calificados, ya que perdía prospectos por escasa visibilidad en WhatsApp y por no tener una atención 24/7.

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““Esta es una evolución del contacto humano. Aquí no hay reemplazos. Nos va a ayudar a automatizar cosas que hoy nos quitan tiempo y que no nos permiten abrazar a este alumno y darle el tiempo que merece".”

Héctor Fuentes

Subdirector Comercial Senior de Postgrados

El desafío

La solución

La Universidad Adolfo Ibañez implementó Vambe para responder consultas de posgrado 24/7 en WhatsApp. La IA responde dudas de programas educativos, clasifica leads en dos etapas y deriva casos complejos a ejecutivos, liberando al equipo de tareas repetitivas.

Resultados

Automatización de matriculas en etapa piloto

Matriculas gestionadas 100% por IA

La UAI logró matrículas gestionadas completamente por IA en su etapa piloto, sin intervención humana

Ejecutivas se enfocan en prospectos de mayor valor.

+70% Leads filtrados

Más de 70% de leads filtrados antes de llegar a etapa humana

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