Tu tienda vende sola, 24/7
No dejes que los carritos abandonados se enfríen. Vambe actúa al instante para recuperarlos, ofrece productos complementarios y responde dudas, convirtiendo cada visita en una oportunidad de venta.
E-commerce
Carrito → Compra
“Tienes productos en tu carrito...”
“¡Gracias por tu compra!...”
De la frustración al crecimiento
Así es como transformamos el problema más común del e-commerce en tu ventaja competitiva
Carritos abandonados = Dinero perdido
El 70% de carritos se abandonan sin completar la compra. Los clientes tienen dudas, buscan descuentos o simplemente se distraen. Sin seguimiento automático, estas oportunidades de venta se pierden para siempre.
IA que convierte abandono en ventas
Vambe Connect detecta carritos abandonados en tiempo real y activa secuencias de recuperación personalizadas. La IA analiza productos, historial y comportamiento para crear mensajes que realmente convierten.
Resultados que transforman tu negocio
Empresas como TechStore han transformado su operación con resultados medibles desde el primer mes.
Workflows reales con ejemplos de conversaciones
Ve exactamente cómo la IA conversa con tus clientes para convertir abandono en ventas
Conversación en vivo
Recuperación de carrito básica
¡Hola Maria! 👋 Vi que estabas viendo esos hermosos zapatos en nuestra tienda. ¿Necesitas ayuda para completar tu compra?
Hola! Sí me gustaron pero estoy dudando del talle
¡Perfecto! Según tu compra anterior, el talle 38 te quedaría ideal. Además, tenemos política de cambio gratis. ¿Te ayudo a completar la compra con un 10% de descuento?
¡Perfecto! Acepto el descuento
¡Excelente! 🎉 Te envío el link con tu descuento aplicado: [Link seguro] Tu pedido estará listo en 2-3 días hábiles.
Venta completada de $144 (original $160). Cliente satisfecho con atención personalizada.
Empresas que ya están convirtiendo más
Casos reales de e-commerce que transformaron su operación con resultados medibles
+340%
Recuperación de carritos promedio
150+
E-commerce activos
4.9/5
Rating de satisfacción
Reuse
E-commerce / Sostenibilidad
“Gracias a Vambe, logramos escalar nuestras operaciones a nivel internacional sin perder la cercanía con nuestros clientes.”
Desafío
Reuse enfrentaba el desafío de escalar internacionalmente su modelo de negocio de reutilización mientras mantenía una comunicación personalizada con cada cliente en múltiples países.
Solución
Implementaron Vambe para automatizar la comunicación con clientes, gestionar consultas de productos en tiempo real y coordinar la compleja logística de recolección y entrega de envases reutilizables.
Resultados
Zola Outdoor
E-commerce / Retail
“Pasamos de hacer esperar a nuestros clientes horas a responder en segundos. La IA de Vambe conoce nuestro catálogo mejor que algunos vendedores.”
Desafío
Los clientes experimentaban largos tiempos de espera para recibir respuestas sobre disponibilidad de productos, envíos y consultas técnicas sobre equipamiento outdoor.
Solución
Zola implementó Vambe Connect para responder instantáneamente consultas de productos, verificar stock en tiempo real y guiar a los clientes en la selección del equipo adecuado.
Resultados
Bodegas AkiKB
Retail / Bebidas
“Teníamos un WhatsApp pero que se atendía en un tiempo poco acorde a los tiempos de hoy.”
Desafío
Tiempos de respuesta de 2-3 horas en WhatsApp, gestión manual del servicio al cliente con canales digitales limitados, y preocupación por perder personalización mediante automatización.
Solución
Implementaron tres embudos de comunicación especializados con sistema híbrido de IA + soporte humano, entrenamiento personalizado de IA para igualar la comunicación de marca, e integración con CRM existente.
Resultados
¿Tienes preguntas?
Aquí están las preguntas más comunes sobre nuestros precios y planes. ¿No encuentras lo que buscas? Ponte en contacto.
El equipo de Product Specialist crea tu cuenta y te proporciona un video explicativo con los pasos para completar la base de conocimiento. Esta información debe estar lista antes de tu primera reunión con Ingeniería, que marca el inicio del proceso de implementación de 2 semanas. Durante este período, coordinarás reuniones con tu ingeniero asignado según el plan seleccionado (la selección del plan se confirma en la primera reunión con Ingeniería).
Si proporcionas toda la información a tiempo, tu agente estará listo para ser lanzado en un máximo de 2 semanas. Si el retraso es por parte de Vambe, ajustaremos la fecha del segundo pago.
La información varía según tu industria, por eso es fundamental completar el documento de base de conocimiento en la plataforma. Los pilares fundamentales son: Base de conocimiento, Preguntas frecuentes, Personalidad del agente, Objetivo del negocio, Paso a paso del proceso comercial.
Vambe funciona en: Instagram (mensajes privados y comentarios en publicaciones), Facebook Messenger, Webchat (integrado en tu sitio web) y TikTok. Pronto en muchos más canales. Todas las publicidades dirigidas a estos canales también serán atendidas automáticamente com IA.
Sí. Si la API del canal lo permite técnicamente, nosotros podemos implementarla.
Sí, contamos con una app móvil más completa que WhatsApp porque: Todo tu equipo tiene acceso. Puedes ver la etapa de cada cliente en tiempo real. Identificas qué agente de IA está atendiendo cada conversación.
El primer pago se realiza en la primera reunión con el ingeniero a cargo del proyecto. A partir de ese momento comienzan a correr los 60 días de garantía.
Para SMBs, la suscripción es mensual sin compromiso de permanencia. Puedes cancelar de un mes a otro sin problema. La única excepción es si optas por el pago anual con descuento asociado, donde el compromiso será de un año.
No. El setup e implementación están incluidos en todos los planes. Revisa las diferencias de implementación y reuniones de cada plan en nuestro pricing.
Sí, puedes cambiar de plan en cualquier momento.
Puedes solicitar un pack de conversaciones personalizado adaptado a tu empresa, con un costo menor a las tarifas variables por plan. El valor extra de base por cada conversación está disponible en nuestro pricing.
El conteo se reinicia mensualmente. Las conversaciones no se acumulan de un mes a otro.
Una conversación se cuenta solo cuando la IA interactúa. Una vez que participa, se abre una ventana de 24 horas durante la cual puedes intercambiar mensajes ilimitados sin costo adicional.
¿Necesitas más ayuda?
Nuestro equipo de ventas está listo para responder cualquier pregunta sobre nuestros planes y características.