Nuestros precios

El equipo de Product Specialist crea tu cuenta y te proporciona un video explicativo con los pasos para completar la base de conocimiento. Esta información debe estar lista antes de tu primera reunión con Ingeniería, que marca el inicio del proceso de implementación de 2 semanas. Durante este período, coordinarás reuniones con tu ingeniero asignado según el plan seleccionado (la selección del plan se confirma en la primera reunión con Ingeniería).

Si proporcionas toda la información a tiempo, tu agente estará listo para ser lanzado en un máximo de 2 semanas. Si el retraso es por parte de Vambe, ajustaremos la fecha del segundo pago.

La información varía según tu industria, por eso es fundamental completar el documento de base de conocimiento en la plataforma. Los pilares fundamentales son: Base de conocimiento, Preguntas frecuentes, Personalidad del agente, Objetivo del negocio, Paso a paso del proceso comercial.

Vambe funciona en: Instagram (mensajes privados y comentarios en publicaciones), Facebook Messenger, Webchat (integrado en tu sitio web) y TikTok. Pronto en muchos más canales. Todas las publicidades dirigidas a estos canales también serán atendidas automáticamente com IA.

Sí. Si la API del canal lo permite técnicamente, nosotros podemos implementarla.

Sí, contamos con una app móvil más completa que WhatsApp porque: Todo tu equipo tiene acceso. Puedes ver la etapa de cada cliente en tiempo real. Identificas qué agente de IA está atendiendo cada conversación.

El primer pago se realiza en la primera reunión con el ingeniero a cargo del proyecto. A partir de ese momento comienzan a correr los 60 días de garantía.

Para SMBs, la suscripción es mensual sin compromiso de permanencia. Puedes cancelar de un mes a otro sin problema. La única excepción es si optas por el pago anual con descuento asociado, donde el compromiso será de un año.

No. El setup e implementación están incluidos en todos los planes. Revisa las diferencias de implementación y reuniones de cada plan en nuestro pricing.

Sí, puedes cambiar de plan en cualquier momento.

Puedes solicitar un pack de conversaciones personalizado adaptado a tu empresa, con un costo menor a las tarifas variables por plan. El valor extra de base por cada conversación está disponible en nuestro pricing.

El conteo se reinicia mensualmente. Las conversaciones no se acumulan de un mes a otro.

Una conversación se cuenta solo cuando la IA interactúa. Una vez que participa, se abre una ventana de 24 horas durante la cual puedes intercambiar mensajes ilimitados sin costo adicional.